Basismodul
Das Konfliktverhalten ist eng mit der eigenen Persönlichkeitsstruktur verbunden. Im Seminar lernen Sie Ihren Konfliktstil, die dahinterliegende Persönlichkeitsstruktur und deren Mechanismen kennen. Sie erfahren Zugänge, Ansätze und Methoden, um Ihr Konfliktverhalten gezielt weiter zu entwickeln. Insbesondere lernen Sie, wie Sie konfliktlösende Kommunikation anwenden und den so wichtigen emotionalen Wendepunkt herbeiführen. Sie gewinnen Erfahrung in Bezug auf Eskalationsstufen und Eskalationsdynamiken von Konflikten.
Sie lernen unterschiedliche Erscheinungsformen von Konflikten (heiß, kalt) kennen und richtig mit ihnen umzugehen. Sie bekommen ein Bewusstsein für Grenzverletzungen in der Kommunikation und lernen, diese zu vermeiden. Darüber hinaus lernen Sie die nonverbalen Signale der Körpersprache im Konfliktkontext zu interpretieren.
Seminarinhalte u.a.:
- Erkennen der eigenen Kommunikationsmuster
- Das Schlüsselkonzept der vier Quadranten verstehen und in verschiedenen Gesprächssituationen anwenden lernen
- Bewusstmachen von Grenzverletzungen in der Kommunikation und lernen, diese zu vermeiden
- Körpersprache – nonverbale Signale interpretieren lernen
- Den eigenen Konfliktstil sowie die dahinter liegende Persönlichkeitsstruktur und Mechanismen verstehen
- Unterschiedliche Erscheinungsformen von Konflikten (heiß, kalt) kennen und richtig mit ihnen umgehen
- Die hemmenden und fördernden Funktionen von Konflikten erkennen
- Eskalationsstufen und -dynamiken von Konflikten einschätzen und diagnostizieren
- Konfliktlösende Kommunikation anwenden lernen – den emotionalen Wendepunkt erzeugen
Zusatzangebot:
- Konflikt-Coaching für Führungskräfte und Teams
- Mediation von Konflikten in Teams
- Persönlichkeits- und Konfliktcoaching von Konfliktparteien
Veranstaltungsort:
Trattnerhof, Unterer Windhof 18, 8102 Semriach, T: +43 3127 80 960, office@trattnerhof.at
Ausführliche Beschreibung
Kontakt / Veranstalter
Trigon Entwicklungsberatung – Marktwirksame Unternehmensentwicklung GmbH
Radetzkystraße 2, 9020 Klagenfurt am Wörthersee
trigon.klagenfurt@trigon.at
+43 463 51 66 76
