Trigon Academy

Seminar

Konfliktmanagement – Kompetenzentwicklung im betrieblichen Umfeld

Seminar
Veranstaltungsort: CH, Zürich
09.11.2020 - 11.11.2020
1195 CHF / Person
Bei Buchung bis zum 15.08.2020
Bei Buchung nach dem 15.08.2020 CHF 1440 pro Person.
Schnelle Veränderungen, Mehrgenerationen-Teams und kulturelle Herausforderungen konfrontieren Vorstände, Führungspersonen, Personalfachleute und anderen Schlüsselpersonen im Unternehmen. Das bedeutet, Konfliktmanagement gehört im Betrieb zu den wesentlichen Kompetenzen.

Inhalte

  • Refresher gängiger, hilfreicher Kommunikationsmodelle (z.B. gewaltfreie Kommunikation, potenzialfokussierte Kommunikation, zieldienlich kooperative Kommunikation)
  • Fünf Dimensionen der Konfliktdiagnose (u.a. Eskalationsstufen), Konfliktverhaltensstile, Perzeptionen, Verhalten und Wirkung wahrnehmen etc.
  • Früherkennung von Konflikten im organisationalen Kontext (u.a. Organisationstyp, Entwicklungsphasen der Organisation), Systemprinzipien nach Syst®, systemische Betrachtung von Konflikten etc.
  • Hilfreiche Interventionen, spezifische Rollen in der Moderation resp. Mediation, Harvard-Konzept, Umgang mit Polaritäten und praxiserprobte und intuitiv-kreative Methoden

Methoden

Wir arbeiten mit Kurzvorträgen, Gruppenarbeiten, Austausch unter den Teilnehmenden und verwenden intuitive und kreative Hilfsmittel.

Zielgruppe

Führungspersonen, Personalfachleute und anderen Schlüsselpersonen, für die im betrieblichen Umfeld ein erfolgreicher Umgang mit Spannungsfeldern und Konflikten relevant ist und die ihre Kompetenzen und ihr Wissen erweitern wollen.

Ergänzende Veranstaltung

Oder im Folgejahr:

Sie erhalten einen Buchungsrabatt von CHF 300.00, wenn Sie die zwei Konfliktmanagement Seminare “Kompetenzentwicklung im Umgang mit Spannungsfeldern” & “Kompetenzentwicklung im betrieblichen Umfeld” gemeinsam buchen.

 

Es sind 18h als Weiterbildung anrechenbar

      

Haben Sie einen Gutschein von weiterbildungsgutschein.ch? Tragen Sie bitte Ihren Gutschein-Code und den Betrag im Feld “Fragen/Bemerkungen” direkt bei der Buchung ein.

Seminarleitung

Erika Bergner
Gregor Ziltener

Kontakt / Veranstalter

Zweigniederlassung Luzern

Birkenstrasse 10
6003 Luzern
Schweiz

Tel. +41 (41) 511 24 80
trigon.luzern@trigon-schweiz.ch