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Mediation und Konfliktmanagement in Organisationen – Die Trigon- Mediationsausbildung

Anja Köstler Tobias Lang Friedrich Glasl Ingo Bieringer Martina Scheinecker Georg Engelbertz Michael Klenk

Leitung: Anja Köstler, Tobias Lang
Mit Friedrich Glasl, Ingo Bieringer, Martina Scheinecker, Georg Engelbertz und Michael Klenk

Kosten: 10800 € / Person *Alle Preise zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und Extrakosten.

16.11.2026 - 16.05.2028

Kranzberg (D) und Bad Boll (D)

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Leitung: Anja Köstler, Tobias Lang
Mit Friedrich Glasl, Ingo Bieringer, Martina Scheinecker, Georg Engelbertz und Michael Klenk

In der sich rasant verändernden Arbeitswelt von heute sind Konflikte und Spannungen in Organisationen Alltag. Die Entwicklungen hin zu selbstverantwortlichem Handeln, zu agilen Strukturen und beweglichen Organisationseinheiten stellen an die Konfliktfähigkeit zunehmend höhere Anforderungen. Konflikte zeigen einen Lern- und Veränderungsbedarf für die einzelnen Menschen, für die jeweiligen Teams und oft auch für die ganze Organisation auf. Somit sind Konflikte Entwicklungs-Chancen für jede Organisation.

In diesem Lehrgang bekommen Sie ein umfassendes Handwerkszeug, mit dem Sie sowohl Konflikte zwischen einzelnen Personen, in und zwischen Teams als auch komplexe Organisationskonflikte sowohl in Wirtschafts- als auch in Non-Profit-Organisationen professionell als Mediator:in begleiten können.

Die Ausbildung erfüllt inhaltlich die Anforderungen für die Anerkennung bei den Mediationsverbänden in Deutschland (BM, BMWA), der Schweiz (SDM), und in Österreich für die Aufnahme als „Eingetragener Mediator“ in die Liste des Justizministeriums.

Der Lehrgang basiert auf einem systemisch-evolutionären Organisations- und Konfliktverständnis und integriert vielfältige Ansätze aus der Mediation, Trigon-Konfliktmanagement (nach Friedrich Glasl), der Organisationsentwicklung, dem Psycho- und Soziodrama, u.v.m.

Anleitung von Konflikten in Organisationen entwickeln und durchführen
Sie haben Ihre eigene Konflikt- und Handlungsfähigkeit auf der Basis eines praxisorientierten Mindfulness-Ansatzes weiterentwickelt, um als Mediator*in oder Führungsverantwortliche*r eskalierte Konflikte professionell begleiten zu können

Dieser Trigon-Lehrgang ist die passende Ausbildung für Sie, wenn Sie

als interne oder externe Organisationsberater*innen, Personalentwickler*innen, als Supervisor*innen, Organisationsberater*innen oder Coaches, eine anerkannte Mediations-Ausbildung suchen, oder
als Geschäftsführer*innen und Führungsverantwortliche eine umfassende Konflikt-Kompetenz entwickeln wollen, oder
als Verantwortliche in agilen Rollen ihre Konfliktkompetenz professionalisieren wollen, oder
in einer anderen Funktion in Organisationen Konflikte professionell bearbeiten wollen

Dieser Lehrgang zeichnet sich aus durch…

ein tiefes Verständnis von Menschen und Organisationen im Konflikt
einen konsequent ganzheitlichen Ansatz mit Kopf, Herz und Hand
Selbsterfahrung mit einer lebendigen Verbindung von Mindfulness und Mediation

ein Ausbildungskonzept, das die unterschiedlichen Bedürfnisse von externen und internen Berater*innen und Führungsverantwortlichen berücksichtigt
das Erleben unterschiedlicher Persönlichkeiten und Mediations-Stile erfahrener Trainer*innen
intensives Üben in kleinen Gruppen mit professioneller Begleitung
ein Mediationsverständnis, das sich der Möglichkeiten und Grenzen von Mediation und Konfliktmanagement bewusst ist

Ziele

Sie können in Konflikten zwischen einzelnen Menschen, in und zwischen Teams, und in Wirtschafts- und sozialen Organisationen professionell als Mediator*in oder Führungsverantwortliche*r vermitteln – sowohl in Präsenztreffen als auch im virtuellen Raum
Sie haben ein umfassendes Verständnis systemischer Zusammenhänge und Wechselwirkungen von Konflikten in Organisationen
Sie können auf der Basis dieses Verständnisses eine solide Konfliktdiagnose und ein realistisches Design zur Bearbeitung von Konflikten in Organisationen entwickeln und durchführen
Sie haben Ihre eigene Konflikt- und Handlungsfähigkeit auf der Basis eines praxisorientierten Mindfulness-Ansatzes weiterentwickelt, um als Mediator*in oder Führungsverantwortliche*r eskalierte Konflikte professionell begleiten zu können

Methoden

Ein den Lernzielen entsprechender Wechsel zwischen Input, Dialog und Reflexion im Plenum, Selbstreflektion, Duo- und Kleingruppenarbeit
Trainieren der Mediation in realitätsnahen Simulationen
Kognitive und wissenschaftsbasierte Zugänge

Imaginative, intuitive und metaphorische Methoden, die einen tiefen Zugang zu komplexen Konflikt-Situationen in Organisationen ermöglichen
Achtsamkeitsbasierte Übungen zur Entwicklung der eigenen Konfliktfähigkeit und Präsenz als Mediator*in oder Führungsverantwortliche*r
Erlebnisorientierte Übungen zum jeweiligen Thema

Trainer:innen

Anja Köstler, Mediatorin BM® und Wirtschaftsmediatorin BMWA®, Ausbilderin Mediation BM®, Lehrtrainerin Wirtschafts-Mediation BMWA®, Lehrgangsleiterin
Tobias Lang, Mediator BM®, Ausbilder Mediation BM®, Lehrgangsleiter
Friedrich Glasl, Mediator BM®, Ausbilder Mediation, Konfliktforscher, Dozent für Mediation und Konfliktmanagement an Universitäten innerhalb und außerhalb Europas
Ingo Bieringer, Mediator, Dozent für Konfliktmanagement (Universitäten Salzburg und Tiflis)
Martina Scheinecker, Mediatorin ÖBM, eingetragene Mediatorin (ZivMediatG, BMJ), Dozentin für Konfliktmanagement
Georg Engelbertz, (Supervision), Mediator, Supervisor (DGSv), Leiter für Psycho- und Soziodrama (DFP/DAGG)
Michael Klenk, Rechtsanwalt und Mediator, Business-Coach/Trainer, Organisationsberater/Moderator

Alle Trainer*innen haben langjährige Erfahrung als Mediator*innen und Organisationsberater*innen in Wirtschaftsunternehmen, Behörden und Non-Profit-Organisationen und sind seit Jahren als Ausbilder*innen für Mediation und Konfliktmanagement tätig.

Orientierungsgespräch

Mit jedem Teilnehmenden führen wir ein Orientierungsgespräch um zu klären, ob die Ausbildung zu Ihren Bedürfnissen passt. Gerne können Sie auch im Vorfeld schon ein kostenloses, unverbindliches Informationsgespräch buchen.

Orientierungsgespräch vereinbaren

Der Lehrgang beinhaltet

27 Tage Ausbildung inclusive 30 Stunden Supervision, davon 3 Tage virtuell = 220 Zeitstunden (293 Einheiten)
Regelmäßige selbstorganisierte Intervisionsgruppen-Treffen zum Üben und Vertiefen der Inhalte zwischen den Modulen im Umfang von mindestens 20 Stunden (26 Einheiten) je nach Thema in Präsenz- oder virtuellen Treffen
mindestens 36 Stunden (48 Einheiten) vertiefende Einzelarbeit
Lehrgangsunterlagen auf der Downloadplattform

Gesamtumfang: 276 Stunden (367 Einheiten)

Das sagen die Teilnehmer:innen

Für mich war der Konfliktlehrgang die richtige Entwicklungsmaßnahme zum richtigen Zeitpunkt. Ich konnte mein berufliches Standbein sehr gut ergänzen. Wesentlich war mir der Aspekt der Persönlichkeitsentwicklung, der mit dem Lehrgang innerlich verbunden ist. Sehr hilfreich ist die Einbettung der Mediation in den systemisch-organisationalen Kontext.

Johannes Walldorf Manager HR Competence Center, Weleda AG

Die Mediationsausbildung bei trigon war eine meiner wirksamsten Ausbildungen. Besonders geschätzt habe ich dabei das ganzheitliche Menschenbild und die Präsenz der Ausbilder*innen, die jeden Schritt intensiv begleiten und so ein Lernen am Vorbild ermöglichen. Herzlichen Dank!

A., freiberufliche Organisationsberaterin und Mediatorin

Übersicht Module und Termine – Änderungen der Inhalte noch möglich

Modul 1: Grundlagen: Mensch – Konflikt – Mediation

16.11.2026 (Start 18:00 Uhr) – 19.11.2026 (Ende 15:30 Uhr) – Kranzberg

Stressreaktion, Konfliktverhalten, Bedürfniserfüllung und neurobiologische Hintergründe
Mediations-Gespräch entlang der Bewusstseinsfunktionen
Menschenbild und Haltung in der Mediation
Selbstreflexion zu Konflikttreibern und –mustern
Konstruktive Kommunikation entlang der vier Ebenen der Kommunikation – Gesprächsführung als Mediatorin/Konfliktcoach mit einer Person

Modul 2: Konfliktanaylse und Praxis der Mediation

16.02.2027 (Start 18:00 Uhr) – 19.02.2027 (Ende 15:30 Uhr) – Bad Boll

Systemisches Organisationsverständnis und Konfliktpotenziale einer Organisation
Konfliktanalyse in einer Organisation
Prozess-Design für die Konfliktarbeit in Organisationen
Auftragsklärung und Rollenklarheit
Weitere Anwendungsbereiche der Mediation: öffentlicher Raum, politische Konflikte
Arbeit an Praxisbeispielen

Modul 3: Mediation virtuell üben und gestalten

26.04.2027 (08:30 Uhr) – 27.04.2027 (Ende 17:30 Uhr) – virtuell

Verfahrensmanagement: Rahmen, Formate, Auftragsklärung
Vertiefung Mediationspraxis mit zwei Personen
Gesprächsführung im virtuellen Raum
Differenzierter Methodeneinsatz in der Mediation

Modul 4 und Rechtskunde Teil 1: Organisationsmediation (mit Friedrich Glasl – Online Einheiten) und Rechtskunde Teil 1

05.07.2027 (Start 18:00 Uhr) – 09.07.2027 (Ende 15:30 Uhr) – Kranzberg

Systemisches Organisationsverständnis und Konfliktpotenziale einer Organisation
Konfliktanalyse in einer Organisation
Prozess-Design für die Konfliktarbeit in Organisationen
Auftragsklärung und Rollenklarheit
Weitere Anwendungsbereiche der Mediation: öffentlicher Raum, politische Konflikte
Arbeit an Praxisbeispielen
Rechtliche Grundlagen der Mediation D-A-CH Teil 1 insbesondere Rechte und Pflichten für Mediator*innen vor, in und nach der Mediation sowie vertragliche Regelungen (insbes. Mediationsvertrag

Modul 5: Team-Mediation

20.09.2027 (Start 18:00 Uhr) – 23.09.2027 (Ende 15:30 Uhr) – Bad Boll

Konfliktdynamik, Konflikteskalation und Konfliktverhalten
Mediation mit zwei Personen
Vor- und Einzelgespräche
Phasen der Konfliktbehandlung (verschiedene Modelle und U-Prozess der Mediation)
Mediationsansätze (problem-, lösungsorientiert, transformativ)
Üben von Konfliktdiagnose in Bezug auf Eskalationsstufen und Konfliktformen anhand von Szenen und Fallbeispielen

Online-Modul: Rechtliche Grundlagen der Mediation D-A-CH, Teil 2

11.10.2027 (Start 14:00 Uhr) – 11.10.2027 (Ende 18:30 Uhr)– virtuell

Fallarbeitsbezogenes Kolloquium (insbes. zur Mediationsabschlussvereinbarung)
Tätigkeitsverbote/Interessenkonflikte
Rechtsfragen in der Mediation
Beteiligung von Anwälten

Online-Modul: Rechtliche Grundlagen der Mediation D-A-CH, Teil 3

29.11.2027 (Start 14:00 Uhr) – 29.11.2027 (18:30 Uhr) – virtuell

Fallarbeitsbezogene Vertiefung RK Teil 1 und 2
Verjährung und Fristen in der Mediation
Mediationsverfahrensabsprachen
Berufsrecht für Mediator*innen
Abschluss-Kolloquium

Modul 6: Mediation und lösungsfokussiertes Konfliktmanagement in komplexen Organisationskonflikten

06.12.2027 (Start 18:00 Uhr) – 09.12.2027 (Ende 15:30 Uhr) – Kranzberg

Haltung und Methoden des Lösungsfokussierten Konfliktmanagements
Konflikte zwischen Teams
Komplexe Organisationskonflikte
Mediation in unterschiedlichen Rollen: als interne oder als externe Mediator*in, als Führungsverantwortliche*r

–

Modul 7: Konfliktarbeit im Spannungsfeld von Mensch und Organisation

27.03.2028 (Start 18:00 Uhr) – 31.03.2028 (Ende 15:30 Uhr) – Bad Boll

Licht und Schatten in Konflikten:
– Eigene Licht- und Schattenseiten als Mediator*in
– Tief eskalierte Konflikte: Ansätze und Grenzen der Mediation
– Systemische Wechselwirkungen zwischen Persönlichkeitsstrukturen und Organisationkultur als Konflikttreiber
Konflikte in Change-Prozessen
Agile Zusammenarbeit und Konfliktmanagement
Konfliktmanagementsysteme in Organisationen und Unternehmen
Abschluss-Prüfung (Kolloquium)

Alle Informationen

Alles rund um das Seminar zum Download:

Seminarbeschreibung

Alle Module auf einen Blick:

Modulübersicht

Veranstaltungsort

Biohotel Hörger, 85402 Kranzberg/München (D) & Ev. Tagungsstätte Bad Boll, 73087 Bad Boll (D)

Modul 1,4 und 6

Hörger Biohotel Tafernwirtschaft

Familie Hörger
Hohenbercha 38
85402 Kranzberg/München (D)
T: +49 8166 990980
M: info@hoerger-biohotel.de

www.hoerger-biohotel.de

Modul 2,5 und 7

Evangelische Tagungsstätte Bad Boll
Akademieweg 11
73087 Bad Boll (D)

T:+49 7164 79-100
M: reservierung@ev-akademie-boll.de

www.et-wue.de